서비스 이용약관

Stay Da Nang Homes(staydananghomes.com)에 오신 것을 환영합니다. 당사는 베트남 다낭에 거주하는 외국인, 주재원 및 디지털 노마드를 위한 전문 주거 매물 검색 및 렌트 컨시어지 플랫폼입니다.

웹사이트의 매물을 열람하거나 투어를 예약하고 상담을 진행하시면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 당사는 외국인 세입자와 현지 임대인 간의 공정한 계약, 투명한 임대료 보장 및 원활한 정착을 돕는 독립적인 중개 컨설팅 서비스를 제공합니다.

Stay Da Nang Homes는 일반 주거 임대차(3개월~12개월 이상)에 대해 세입자 중개 수수료 100% 무료 원칙을 엄격히 준수합니다. 매물 검색비, 투어 동행비 또는 예약 수수료를 세입자에게 일절 청구하지 않습니다.

• 무료 실매물 투어 & 영상 확인: 현지 직원이 직접 동행하여 안내하거나 무편집 라이브 영상 투어를 제공합니다.
• 객관적인 거주 환경 분석: 인근 공사 소음 여부, 채광, 우기 습기 관리 상태, 건물 관리실 평판을 투명하게 안내합니다.
• 집주인 직거래 가격 보장: 임대인이 직접 책정한 최저 가격으로 투명하게 계약을 체결합니다.

Stay Da Nang에 등록되는 모든 매물은 현장팀의 엄격한 5단계 사전 실사를 거칩니다:

1. 100% 실시간 실사진: 가구 배치 및 현재 상태를 왜곡 없이 그대로 촬영하여 등록합니다.
2. Wi-Fi 인터넷 속도 실측: 원격 근무에 필수적인 다운로드/업로드 속도(50~150 Mbps 이상)를 직접 측정합니다.
3. 가전 및 수압 점검: 에어컨 냉방 성능, 온수기, 수압, 세탁기 작동 여부를 전수 점검합니다.
4. 보안 및 출입 시스템: 스마트 도어락, 엘리베이터, 오토바이 전용 주차장 보안을 확인합니다.
5. 소유권 및 임대 권한 검증: 집주인 신원 및 합법적 임대 권한 서류를 사전 확인합니다.

베트남 법령에 따른 안전한 주거 권리를 보호하기 위해 다음과 같이 진행됩니다:

• 모든 임대차 계약서는 영문-베트남어 표준 이중언어 서식으로 작성됩니다.
• 월 임대료, 납부일, 공과금 계산 기준(전기/수도), 입주 비품 목록, 수리 책임 및 중도 해지 규정이 투명하게 명시됩니다.
• 계약 당사자 서명이 완료된 원본과 전자 보관용 사본이 세입자에게 제공됩니다.

보증금은 자산 보호 및 공과금 정산을 위한 표준 절차입니다:

• 보증금 기준: 3~12개월 계약 시 통상 1개월분의 임대료가 발생합니다 (고급 빌라의 경우 2개월).
• 직접 납부 & 영수증: 계약 체결 시 임대인 또는 법인 관리회사 계좌로 직접 송금하며 영수증을 수령합니다.
• 보증금 전액 반환 보장: 계약 만료 퇴실 시, 최종 전기/수도 요금 정산 후 통상 1~3일 이내에 세입자 계좌로 전액 반환됩니다 (자연 마모 제외, 고의 파손 시 실비 공제).

베트남 출입국 관리법(Law No. 47/2014/QH13)에 따라 모든 외국인은 입주 후 24시간 이내에 관할 경찰서(Công an Phường)에 거주 신고(Khai báo tạm trú)를 마쳐야 합니다.

Stay Da Nang 지원 서비스: 당사는 집주인과 관할 공안을 조율하여 온라인 또는 방문 임시 거주 신고를 100% 무료로 신속하게 완료해 드리며, 비자 연장 및 거주증(TRC) 발급에 필요한 확인서를 지원합니다.

공과금 정산 기준 및 시설 유지보수 책임 안내:

• 전기세: 세대별 개별 계량기 수치에 따라 매월 실사용량만큼 정산됩니다 (kWh당 약 3,000~4,000 VND).
• 수도세 및 인터넷: 월세에 포함되어 있거나 1인당 소액(월 50,000~100,000 VND 내외) 정액 청구됩니다.
• 에어컨 정기 점검: 4~6개월 주기의 에어컨 필터 청소 및 냉매 가스 보충은 통상 임대인이 무상 지원합니다.
• 세입자 에티켓: 시설물을 아껴 사용하며, 야간 심야 시간대(22시 이후) 소음 자제 및 반려동물 규정을 준수합니다.

시설 수리 지연 또는 보증금 정산 등 임대차 과정에서 이견이 발생할 경우, Stay Da Nang Homes가 객관적인 중재자로서 신속히 조율해 드립니다. 주 7일 전담 WhatsApp 고객 지원을 통해 다낭에서의 편안한 거주를 돕습니다.

문의 및 지원 요청: contact@staydananghomes.com 또는 핫라인 0847.728.531.